Przed rozpoczęciem korzystania z serwisu internetowego bike-space.net Usługobiorcy są zobowiązani zapoznać się z treścią Regulaminu
REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO
BIKE-SPACE.NET
§ 1
POSTANOWIENIA OGÓLNE
Serwis internetowy działający pod adresem bike-space.net prowadzony jest przez Mariusza Sojkę wykonującego działalność gospodarczą pod firmą UXLAB MARIUSZ SOJKA wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Dyrektora Stanisława Pardyaka 8A, 32-400 Myślenice, NIP: 6811842612, REGON: 120414220, adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@bike-space.net
Serwis działa na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie.
Serwis jest platformą on-line umożliwiającą:
dodawanie przez Partnerów Produktów przeznaczonych do wypożyczenia,
dokonywanie przez Klientów Rezerwacji na Produkty u wybranych Partnerów.
Regulamin określa rodzaje i zakres usług świadczonych drogą elektroniczną przez Serwis bike-space.net, zasady świadczenia tych usług, warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną, a także tryb postępowania reklamacyjnego.
Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług Elektronicznych Serwisu bike-space.net, zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
Serwis oraz Usługodawca nie świadczą usług polegających na wypożyczaniu Produktów prezentowanych w Serwisie.
Serwis nie jest stroną stosunków prawnych pomiędzy Klientami, a Partnerami Serwisu, wynikających oraz bezpośrednio związanych z dokonywanymi Rezerwacjami.
Usługobiorcy odpowiadają za skutki niewykonania lub nienależytego wykonania zaciągniętych przez siebie ich wzajemnych zobowiązań.
Usługodawca nie odpowiada za brak zainteresowania Produktami Partnera.
Partner jest zobowiązany do tego, aby Produkty prezentowane w Serwisie oraz ich dostępność były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym. Dane na temat Produktów powinny być przygotowane przez Partnera w sposób zgodny z rzeczywistością, rzetelny i kompletny oraz nie mogą one wprowadzać w błąd Klientów, w szczególności co do istoty lub właściwości.
Wszystkie nazwy handlowe, nazwy produktów, firm i ich logo użyte na stronie internetowej Serwisu pod adresem bike-space.net należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronie internetowej Serwisu pod adresem bike-space.net użyte są w celach informacyjnych.
W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy: Kodeksu cywilnego:
ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994 r.,
ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
§ 2
DEFINICJE
FORMULARZ KONTAKTOWY – formularz dostępny na stronie internetowej bike-space.net umożliwiający wysłanie wiadomości do Usługodawcy.
FORMULARZ LOGOWANIA – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający Partnerowi zalogowanie się do Panelu Partnera.
PANEL (KONTO) PARTNERA – oznaczony indywidualną nazwą (loginem) oraz hasłem zbiór zasobów w systemie teleinformatycznym Usługodawcy, w którym gromadzone są dane Partnera. Partner otrzymuje dostęp do Panelu, po uprzednim zawarciu z Usługodawcą odrębnej Umowy Licencyjnej.
FORMULARZ REZERWACJI – formularz dostępny na stronie internetowej Serwisu umożliwiający Klientowi dokonanie Rezerwacji na Produkt u wybranego Partnera.
REZERWACJA – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Wypożyczenia z wybranym Partnerem.
PRODUKT – rower należący do Partnera przeznaczony do wypożyczenia, będący przedmiotem Umowy Wypożyczenia.
UMOWA WYPOŻYCZENIA – umowa zawarta między Partnerem i Klientem w ramach której Partner zobowiązuje się do wypożyczenia Klientowi w ustalonym terminie Produktu do czasowego używania, a Klient zobowiązany jest do używania Produktu zgodnie z regulaminem Partnera oraz zapłaty wynagrodzenia za jego używanie.
NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji pochodzących od Usługodawcy, dotyczących Serwisu.
SYSTEM RECENZJI – Usługa Elektroniczna udostępniona Usługobiorcom przez Usługodawcę, umożliwiająca zamieszczanie opinii dotyczących Produktów oraz Partnerów.
USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy za pośrednictwem Serwisu.
REGULAMIN – niniejszy regulamin Serwisu.
SERWIS – serwis internetowy Usługodawcy działający pod adresem bike-space.net
USŁUGODAWCA – Mariusz Sojka wykonujący działalność gospodarczą pod firmą UXLAB MARIUSZ SOJKA wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Dyrektora Stanisława Pardyaka 8A, 32-400 Myślenice, NIP: 6811842612, REGON: 120414220 adres poczty elektronicznej (e-mail): kontakt@bike-space.net
USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej której ustawa przyznaje zdolność prawną (Klient lub Partner), korzystająca z Usługi Elektronicznej.
KLIENT – pełnoletni i/lub mający pełną zdolność do czynności prawnych Usługobiorca dokonujący Rezerwacji u Partnera za pośrednictwem Serwisu.
PARTNER – Przedsiębiorca stale i zawodowo trudniący się wypożyczaniem rowerów będący Usługobiorcą, współpracujący z Usługodawcą na podstawie odrębnej Umowy Licencyjnej.
KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
PRZEDSIĘBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
UMOWA LICENCYJNA – umowa licencyjna w rozumieniu rozdziału 5 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych z dnia 4 lutego 1994r. zawarta między Partnerem a Usługodawcą.
§ 3
RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Serwisu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
Formularz Kontaktowy,
prowadzenie Panelu (Konta) Partnera,
dokonywanie Rezerwacji za pośrednictwem Formularza Rezerwacji,
Newsletter,
System Recenzji.
Świadczenie Usług na rzecz Usługobiorców w Serwisie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie Serwisu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Serwisu i prezentowanych w nim materiałów.
§ 4
WARUNKI ŚWIADCZENIIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 3 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
Klient ma obowiązek opłacenia wypożyczonego Produktu przy jego odbiorze. Szczegółowe zasady dotyczące możliwości anulowania Rezerwacji, sposobów i terminów płatności, korzystania z Produktu, zgłaszania usterek, odpowiedzialności za wypożyczony sprzęt oraz warunków zwrotu Produktu określają regulaminy poszczególnych Partnerów.
Okres na jaki umowa zostaje zawarta:
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu wysłaniu wiadomości do Usługodawcy za pośrednictwem Formularza Kontaktowego zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości albo zaprzestania jej wysyłania przez Usługobiorcę,
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na prowadzeniu Konta (Panelu) Partnera zawierana jest na czas trwania Umowy Licencyjnej,
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu Klientowi dokonanie Rezerwacji zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą dokonania Rezerwacji albo zaprzestania jej składania przez Klienta,
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony,
umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Recenzji zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii, komentarza lub zaprzestania zamieszczania jej przez Klienta. Klient zobowiązuje się:
nie dodawać nieprawdziwych lub wprowadzających w błąd opinii dotyczących świadczonych przez Partnerów usług,
dodawać obiektywne opinie w ramach prawa do swobodnego wyrażania opinii, głównie w celu udostępnienia innym Klientom możliwości stworzenia indywidualnej oceny świadczonych przez Partnerów usług,
nie upubliczniać danych osobowych bez zgody osób, których dane te lub opinia dotyczą bez wyraźnej ich zgody, chyba że przepis prawa stanowi, że dane takiej osoby można upubliczniać bez jej zgody,
Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Usługodawca:
komputer lub urządzenie mobilne z dostępem do Internetu,
dostęp do poczty elektronicznej,
przeglądarka internetowa,
włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
Usługobiorca zobowiązany jest do powstrzymywania się od jakichkolwiek działań, które mogłyby utrudniać lub zakłócać funkcjonowanie Serwisu oraz działań na szkodę Usługodawcy oraz innych podmiotów.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji, edycji lub usunięcia treści, w tym zdjęć, których charakter narusza postanowienia Regulaminu, przepisy powszechnie obowiązującego prawa, w szczególności, gdy zawierają elementy:
powszechnie uznane za obraźliwe,
o charakterze rasistowskim,
noszące znamiona przestępstw lub czynów nieuczciwej konkurencji,
naruszające prawa autorskie oraz prawa własności intelektualnej,
wprowadzające w błąd Usługobiorców,
reklamujące inne serwisy, w tym serwisy konkurencyjne w stosunku do bike-space.net,
będące SPAM-em lub materiałem promocyjnym,
zawierające ogłoszenia o działaniach konkursowych organizowanych bez zgody Serwisu.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do usunięcia danego Produktu z Serwisu, informując jednocześnie o tym fakcie danego Partnera, w przypadku gdy Usługodawca powziął wiedzę, uzasadnione podejrzenie lub stosowną informację urzędową, że umieszczając w Serwisie dany Produkt, Partner dokonał naruszenia, usiłowania naruszenia, obejścia lub próby obejścia powszechnie obowiązującego prawa lub postanowień niniejszego Regulaminu, w szczególności działał lub usiłował działać na szkodę innych Usługobiorców lub osób trzecich, w tym nie wywiązał się z umowy zawartej z innymi Usługobiorcami.
§ 5
DOKONYWANIE REZERWACJI
W celu wypożyczenia Produktu u konkretnego Partnera, Klient musi uprzednio złożyć Rezerwację poprzez Formularz Rezerwacji dostępny w Serwisie. W Formularzu Klient wskazuje dzień oraz godzinę, w którym ma nastąpić wypożyczenie Produktu.
Do skutecznego zarezerwowania Produktu dochodzi z momentem otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia Rezerwacji przesłanego przez Partnera. Potwierdzenie otrzymania Rezerwacji następuje poprzez przesłanie na adres mailowy Klienta wiadomości zawierającej wszystkie istotne postanowienia dotyczące zawartej między Partnerem a Klientem Umowy Wypożyczenia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia, o którym mowa w zdaniu poprzednim, Klient oraz Partner są związani Rezerwacją.
Klient ma obowiązek dokonania płatności za wypożyczenie Produktu bezpośrednio u Partnera w miejscu wydania Produktu lub w inny ustalony z Partnerem sposób.
Stronami zawartej w ten sposób Umowy Wypożyczenia jest Klient oraz Partner.
§ 6
WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (Newsletter),
Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bike-space.net Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie usługi drogą elektroniczną, w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 3 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia),
wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie w drodze porozumienia stron.
§ 7
TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO
Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych przez Usługodawcę:
reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Serwisu Usługobiorca może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: kontakt@bike-space.net
w powyższej wiadomości e-mail, należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę,
rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia,
odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługodawcę sposób.
§ 8
WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem bike-space.net korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z wyjątkiem treści zamieszczanych przez Usługobiorców oraz elementów wykorzystywanych na zasadach licencji, przeniesienia praw autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością Mariusza Sojki wykonującego działalność gospodarczą pod firmą UXLAB MARIUSZ SOJKA wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, adres miejsca wykonywania działalności oraz adres do doręczeń: ul. Dyrektora Stanisława Pardyaka 8A, 32-400 Myślenice, NIP: 6811842612, REGON: 120414220. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony bike-space.net, bez zgody Usługodawcy.
Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek z elementów składających się na treść oraz zawartość strony bike-space.net stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
Usługobiorca przesyłając Serwisowi zdjęcie lub treść cyfrową ponosi wyłączną odpowiedzialność za naruszenia autorskich praw majątkowych i pokrewnych oraz dóbr osobistych osób trzecich z tego tytułu, a w wypadku wystąpienia przez jakąkolwiek osobę z jakimikolwiek roszczeniami lub żądaniami w stosunku do Serwisu lub Usługodawcy w tym zakresie, zobowiązuję się zwolnić Serwis lub Usługodawcę z wszelkiej odpowiedzialności oraz do całkowitego zaspokojenia roszczeń osób trzecich.
§ 9
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
Usługodawca podejmuje wszelkie dostępne mu środki, w celu ochrony danych Usługobiorców.
Każdy Partner jest zobowiązany dołożyć wszelkich starań, aby dane dostępne w Serwisie były kompletne i aktualne oraz prezentowane z należytą starannością, z uwzględnieniem istniejących okoliczności faktycznych i prawnych, w granicach dopuszczalnych przez prawo.
Usługobiorcy ponoszą pełną odpowiedzialność za złamanie prawa bądź szkodę wywołaną ich działaniami w Serwisie, w szczególności podaniem nieprawdziwych danych, ujawnieniem informacji niejawnej lub innych tajemnic ustawowo chronionych, naruszeniem dóbr osobistych lub praw autorskich oraz praw pokrewnych, a także przetwarzaniem danych osobowych Usługobiorców niezgodnie z celami Serwisu lub z naruszeniem przepisów dotyczących ochrony danych osobowych.
Usługodawca zobowiązuje się w miarę możliwości informować z wyprzedzeniem Usługobiorców o możliwych zakłóceniach w funkcjonowaniu Serwisu, w szczególności o przerwach w dostępie.
Usługodawca nie jest odpowiedzialny w stosunku do Usługobiorców niebędących Konsumentami:
za jakiekolwiek szkody i straty bezpośrednio lub pośrednio (łącznie ze szkodami z tytułu utraty zysków z prowadzenia przedsiębiorstwa, przerw w działalności przedsiębiorstwa lub utraty informacji gospodarczej oraz innymi szkodami o charakterze majątkowym), powstałe z powodu użycia, niemożliwości użycia lub błędnego działania oprogramowania Serwisu, szkody powstałe w wyniku wyłączenia lub awarii systemu teleinformatycznego, awarii sieci energetycznej,
w związku z niewłaściwym korzystaniem z Serwisu przez Usługobiorcę niebędącego Konsumentem oraz nieprawidłowym funkcjonowaniem sprzętu komputerowego, oprogramowania komputerowego czy też systemu łączności, za pomocą których Usługobiorca łączy się z systemem Serwisu,
za ewentualne szkody powstałe w wyniku błędów, awarii i przerw w funkcjonowaniu Serwisu lub spowodowane nieprawidłowym zapisem lub odczytem danych pobieranych przez Usługobiorców,
za zakłócenia w prawidłowym funkcjonowaniu Serwisu, a także utratę danych Usługobiorców niebędących Konsumentami powstałe w wyniku działania siły wyższej lub osób trzecich,
za działania osób trzecich polegające na niezgodnym z powszechnie obowiązującym prawem lub Regulaminem wykorzystywaniu danych oraz materiałów umieszczonych w Serwisie,
za niemożność zalogowania się w systemie Serwisu spowodowaną w szczególności: jakością połączenia, awarią systemu teleinformatycznego lub sieci energetycznej, błędną konfiguracją oprogramowania Usługobiorców niebędących Konsumentami,
za skutki związane z utratą hasła.
§ 10
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Umowy zawierane poprzez Serwis zawierane są zgodnie z prawem polskim.
Zmiany dokonane w Regulaminie Serwisu przez Usługodawcę, wiążą Usługobiorcę, pod warunkiem, iż został on prawidłowo poinformowany o zmianach i nie wypowiedział umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną w terminie 14 dni od dnia powiadomienia Usługobiorcy o zmianach przez Serwis.
Wszelkie spory wynikłe między Usługodawcą, a Usługobiorcami będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe, lub też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
Sądowe rozstrzyganie sporów:
ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą będącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądom właściwym zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z dnia 17 listopada 1964 r.
ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą, a Usługobiorcą niebędącym jednocześnie Konsumentem zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na miejsce siedziby Usługodawcy.
Usługobiorca będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania sporów w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na stronie internetowej http://www.uokik.gov.pl/download.php?plik=6223). Wykaz Stałych Polubownych Sądów Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej dostępny jest na stronie internetowej: http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596). Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.